AS POLÍTICAS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONDIÇÕES DE USO

Os dados cadastrais de nossos clientes não serão comercializados e/ou divulgados a terceiros, apenas os utilizaremos para o processamento de pedidos, entrega e envio de promoções. As informações são armazenadas em nosso banco de dados com segurança. 

Os pagamento são realizados diretamente com o Pag Seguro (empresa do UOL), ambiente protegido e não temos acesso aos dados de seu cartão.

PRODUTOS

Todos os preços estão sujeitos a alteração sem prévio aviso. Nas imagens dos produtos pode haver uma pequena distorção referente à cor e tamanho, devido ao equipamento fotográfico e iluminação, porém isso não caracteriza defeito. 

Nosso estoque é limitado, por isso todos os produtos presentes no site estão sujeitos a verificação de estoque, podendo sofrer alguma alteração na data de entrega.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é seu direito desistir do produto em um prazo de até 7 dias corridos a contar do recebimento do mesmo. 

Em caso de troca por arrependimento, o consumidor deve arcar com os custos do envio. Caso tenha aberto a embalagem, o produto deve estar intacto, sem nenhum indício de uso, em sua embalagem original, com acessórios (se houver), e nota fiscal.

Só serão aceitas as devoluções depois de confirmamos a comunicação por email e dentro do prazo de 7 dias. Caso contrário não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem prévia consulta.

Caso o produto tenha quebrado no caminho, não esta de acordo com o pedido ou apresente qualquer defeito, efetuaremos a troca sem qualquer custo ao consumidor.

Para que seja autorizada a troca, o consumidor deve entrar em contato através de nosso e-mail de atendimento. Informar o nome completo do cadastro da compra, o motivo da troca, o número do pedido.

Contato: contato@lojaareacriativa.com.br

O uso do nosso site implica na aceitação dos termos de uso e política de privacidade.